🔐 ¿Por qué probar en modo incógnito?

#

El modo incógnito permite navegar sin que el navegador utilice sesiones guardadas, cookies o extensiones. Esto es útil para probar el inicio de sesión desde cero, como si fuera otro usuario.

🧪 PASOS GENERALES PARA TODOS LOS NAVEGADORES #

1. Abrí una ventana en modo incógnito (ver abajo según tu navegador).
2. Ingresá la URL de login de tu WordPress.
   Ejemplo: https://tusitio.com/wp-admin
3. Ingresá tu usuario y contraseña.
4. Confirmá si:
   • Accedés correctamente al Escritorio (Dashboard).
   • No aparece ningún error de credenciales o pantalla en blanco.
   • Podés navegar entre secciones sin cerrar la sesión.

🔎 ¿Cómo abrir una ventana de incógnito? #

✅ Google Chrome #

1. Hacé clic en los tres puntos (arriba a la derecha).
2. Seleccioná “Nueva ventana de incógnito”.
3. También podés usar el atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / Cmd + Shift + N (Mac).

🦊 Mozilla Firefox #

1. Hacé clic en las tres rayitas (≡) arriba a la derecha.
2. Elegí “Nueva ventana privada”.
3. Atajo: Ctrl + Shift + P (Windows) / Cmd + Shift + P (Mac).

🪟 Microsoft Edge #

1. Hacé clic en los tres puntos arriba a la derecha.
2. Elegí “Nueva ventana InPrivate”.
3. Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows).

🍎 Safari (solo Mac) #

1. En el menú superior, hacé clic en Archivo.
2. Elegí “Nueva ventana privada”.
3. O atajo: Cmd + Shift + N.

📋 Recomendaciones para el cliente #

• ✅ Si accede bien en incógnito, pero no en su navegador habitual → problema de caché o cookies.
• 🧹 Puede intentar borrar la caché del navegador o cerrar sesión y volver a entrar.
• 🔄 Si tiene un plugin de seguridad que limita accesos (como Wordfence), asegurarse de que no haya IP bloqueadas.
• 🌐 Siempre probar con conexión estable y asegurarse de que el sitio tenga SSL activo (https://).